Dasar Privasi m98 — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Selamat datang ke Dasar Privasi m98. Dokumen ini diterbitkan oleh m98 dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform kami di m98.cx, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan sebarang perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh m98.

Kami memahami bahawa mempercayai sesebuah platform dengan maklumat peribadi anda adalah suatu keputusan yang besar. Oleh itu, kami berkomited untuk bersikap telus sepenuhnya tentang amalan privasi kami — apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami melindunginya.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab m98. Dengan menggunakan platform m98, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dihuraikan dalam dokumen ini.

m98 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi, dan bertepatan dengan keperluan ahli kami. Maklumat yang dikumpul terbahagi kepada tiga kategori utama:

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat pendaftaran — nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, alamat e-mel, nombor telefon, dan kata laluan.
• Maklumat kewangan — nombor akaun bank, nama bank, dan butiran kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan KYC — salinan kad pengenalan, pasport, penyata bank, atau dokumen bukti alamat yang dikemukakan semasa proses pengesahan identiti.
• Komunikasi — mesej yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat, e-mel, atau saluran komunikasi lain.

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data teknikal — alamat IP, jenis pelayar web, sistem pengendalian, resolusi skrin, dan maklumat peranti.
• Data penggunaan — halaman yang anda lawati, tempoh masa lawatan, permainan yang dimainkan, dan corak navigasi dalam platform.
• Data lokasi kasar — lokasi geografi berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan undang-undang dan pengesanan penipuan.
• Data kuki — maklumat sesi dan pilihan yang disimpan melalui kuki pelayar web anda.

2.3 Maklumat daripada Pihak Ketiga

Dalam keadaan tertentu, m98 mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pihak ketiga yang dipercayai, seperti penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, pemproses pembayaran, dan agensi pencegahan penipuan. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda dan melindungi akaun anda.

m98 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Berikut adalah huraian lengkap tentang cara maklumat anda digunakan:

3.1 Penyediaan dan Pengurusan Perkhidmatan

• Mencipta dan mengurus akaun ahli anda secara selamat.
• Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dalam platform.
• Mengesahkan identiti anda melalui proses KYC yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Membolehkan anda mengakses dan menikmati semua permainan dan perkhidmatan m98.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan.

3.2 Keselamatan dan Pencegahan Penipuan

• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan sebarang penggunaan platform yang menyalahi undang-undang.
• Memantau corak transaksi yang mencurigakan untuk melindungi akaun anda.
• Mengesahkan bahawa semua pengguna memenuhi syarat umur minimum yang ditetapkan.
• Mematuhi keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan mengikut undang-undang.

3.3 Penambahbaikan Perkhidmatan

• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk, prestasi, dan fungsi platform.
• Membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih sesuai dengan keperluan ahli Malaysia.
• Menjalankan ujian A/B untuk memastikan pengalaman pengguna yang optimum.

3.4 Komunikasi Pemasaran

m98 boleh menghantar maklumat tentang promosi, tawaran eksklusif, dan acara khas kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi, berdasarkan pilihan yang anda tetapkan dalam tetapan akaun anda. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan nyah langgan yang disertakan dalam setiap e-mel.

m98 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam berkongsi data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat anda dalam keadaan yang terhad dan terjustifikasi seperti yang dihuraikan di bawah:

4.1 Penyedia Perkhidmatan yang Dipercayai

m98 bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti bagi membantu kami menjalankan operasi platform. Ini termasuk:

• Pemproses pembayaran — untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran yang selamat.
• Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti — untuk menjalankan proses KYC yang diperlukan.
• Penyedia perkhidmatan awan — untuk penyimpanan data yang selamat dan bersepadu.
• Syarikat analitik — untuk membantu kami memahami corak penggunaan platform (data yang dikongsi dalam bentuk anonim).

Semua penyedia perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh m98.

4.2 Kewajipan Undang-undang

m98 mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan kawal selia sekiranya kami menerima perintah mahkamah yang sah, arahan dari pihak berkuasa undang-undang, atau dalam situasi di mana pendedahan tersebut diperlukan untuk mencegah jenayah serius. Dalam situasi sedemikian, kami akan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai.

4.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya m98 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sebelum sebarang pemindahan sedemikian berlaku, dan Dasar Privasi yang baharu akan menerangkan cara data anda dilindungi.

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi m98. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat dari ancaman siber.

5.1 Langkah-langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit — semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan m98 disulitkan sepenuhnya.
• Penyulitan data dalam simpanan — data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disulitkan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) — lapisan keselamatan tambahan yang tersedia untuk semua ahli berdaftar.
• Pemantauan keselamatan 24/7 — sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman.
• Firewall dan sistem pengesanan pencerobohan — perlindungan berbilang lapisan terhadap akses tanpa kebenaran.

5.2 Langkah-langkah Keselamatan Organisasi

• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif.
• Latihan keselamatan berkala untuk semua kakitangan m98 yang mengendalikan data pengguna.
• Audit keselamatan dalaman dan luaran yang dijalankan secara berkala.
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas dan teruji sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data.

5.3 Tindak Balas terhadap Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin memberi kesan kepada maklumat peribadi anda, m98 berkomited untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam selepas kami menyedari insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa. Pemberitahuan ini akan mengandungi maklumat tentang jenis data yang terdedah, kesan yang mungkin berlaku, dan langkah-langkah yang sedang kami ambil untuk mengatasi situasi tersebut.

m98 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

6.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki fungsi — menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik — membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan. Data ini dikumpul dalam bentuk agregat dan tanpa nama.
• Kuki pemasaran — digunakan untuk menunjukkan promosi yang lebih relevan kepada anda berdasarkan minat dan aktiviti anda di platform.

6.2 Mengurus Kuki Anda

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform m98. Kuki penting tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia diperlukan untuk operasi asas platform.

Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular seperti Google Chrome, Mozilla Firefox, dan Safari, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan privasi m98, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel sokongan m98. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan.

Platform m98 tidak ditujukan untuk individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur. Pendaftaran akaun m98 memerlukan pengguna mengesahkan bahawa mereka telah mencapai umur minimum 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati atau disemaklumkan bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadamkan maklumat tersebut dari sistem kami dan menamatkan akaun berkenaan.

m98 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau perkhidmatan yang kami tawarkan. Setiap kali berlakunya perubahan yang ketara, kami akan:

• Menerbitkan versi terkini di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang dikemas kini.
• Menghantar pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda tentang perubahan yang signifikan.
• Memaparkan notis yang jelas di dalam platform kami selama sekurang-kurangnya 30 hari selepas perubahan dikuatkuasakan.

Penggunaan berterusan platform m98 selepas pemberitahuan perubahan Dasar Privasi dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menamatkan akaun anda dan berhenti menggunakan perkhidmatan kami.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat peribadi anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data m98 melalui saluran berikut:

Kami berkomited untuk memberi maklum balas kepada setiap pertanyaan dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk permintaan rasmi berkaitan hak perlindungan data, sila nyatakan "Permintaan Perlindungan Data" dalam tajuk mesej anda supaya ia dapat diproses dengan lebih cepat oleh pasukan khusus kami.